琢藝軒和田玉
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配送流程

 一、物流配送 

琢藝軒溫馨提示:凡在琢藝軒購買的產品,運費均由本公司承擔。
網上物流配送:順豐快遞 聯邦快遞 EMS
1.款到發貨:順豐快遞 聯邦快遞 EMS,輸入包裹單號可在線跟蹤查詢商品。我們在接到您的商品貨款后,24小時內會按您的要求為您配送產品。2-5日即可到貨,配送費由我公司支付。
送貨范圍:全國
送達時間:發貨后2-5個工作日
注意事項:請務必注明收貨人、聯系電話(傳呼、手機)、電子郵件、詳細地址。
請在辦理郵局匯款單的附言中注明您的訂貨內容款或訂單號,到后我們將立即發貨。如果您選擇的付款方法是銀行電匯或者是網上支付。請您在辦理匯款之后來電、短信、QQ、樂語在線咨詢,告知我們商品號,以便查詢,或者撥打我們的客服電話給您發貨為了使您在最快最短的時間內得到訂購的貨物,建議您選擇我們提供的各種銀行及郵局快捷的支付方式!
2.貨到付款   為了廣大玉友更放心的購買,我們開通的了貨到付款業務。您在選好款式后請把具體地址以及聯系方式、
收貨人姓名
留給我們的客服人員,我們會按照此地址給您發貨,當收到產品時,您可以當面拆包裝查看,如沒有任何問題,請直接把款項交給快遞公司。
二、線下配送
上門提貨 當地或外地的玉友都可選擇上門提貨,可以網上或銀行支付,或者當面交易,這樣可以擴大交易的信譽額度,對我們店有一個進一步的了解。
三、產品包裝
為滿足顧客的需求,琢藝軒對售出的每一件和田玉產品都配以精美包裝。其中包括首飾盒、首飾盒禮盒、精美包裝袋等。



四、訂單處理
每天15:00前的有效訂單視為當天訂單,訂單處理時間包含當天訂單時間,詳情請參照以下時間表。
注:有效訂單是指已全額付款成功的訂單(含定金支付成功)。如果您下的訂單,在未成功支付之前,心儀的商品被其他客人下單支付購得,則此訂單自動失效,視作無效訂單。
五、配送流程說明:

生效確認:
訂單在貨款到達卓藝軒帳戶時生效。在確認您的貨款后,我們將立即處理訂單,此日起即為您訂單的發貨起始日。

 

訂單處理:
當您的有效訂單確認后,如為訂制訂單我們將安排生產部門立即進行生產;如為現貨訂單我們將盡快安排發送貨物,如遇特殊情況,我們將在兩個工作日內與您聯系,和您再次確認到貨時間和處理流程。

 

商品出貨:
根據您所填寫的收貨地址,我們將通過順豐或申通快遞,安全快捷地把貨物送至您的手中,發貨當天同時會用短信的方式(請確保手機聯系方式的正確和暢通)立即通知您,以便您及時查收貨品。
注:發貨通知日(短信+電話)起,您如果在五天內沒有收到貨品,請及時撥打400-600-5145與我們聯系。

 

貨品送達:
產品送達您的手中,請您對產品進行檢驗和簽收,并請您保留好簽收單。若您需要退換貨品,請參閱我們的退貨流程。
注:當您簽收后,如果發現有質量問題,請您及時通過我們提供的聯系方式向我們投訴,我們會第一時間和您溝通解決。


六、注意事項:

訂單中的送貨地址若為單位地址,琢藝軒會在工作日為您送達,遇雙休日、法定節假日到貨時間將會順延;如訂單中的送貨地址為家庭地址,則不受此限制。

上海實體店:上海市浦東新區羽山路721號
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